Política de privacidad
Pinturas Monfor respeta la privacidad de los usuarios y se compromete a tratar sus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Pinturas Monfor
Email: pinturasmonfor@gmail.com
Dirección: Sant Carles de la Ràpita, Tarragona (España)
2. Datos que tratamos
Tratamos los datos personales que el usuario nos facilita voluntariamente a través del formulario de contacto, email, teléfono o WhatsApp:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- Servicio solicitado, mensaje, fecha y URL de la página desde la que se envía el formulario.
- Consentimiento y fecha de aceptación de la política de privacidad.
- Dirección o ubicación del proyecto (cuando se solicita presupuesto)
- Cualquier otra información que el usuario incluya en su mensaje
3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de presupuesto y comunicaciones comerciales solicitadas por el usuario.
- Gestionar la relación contractual en caso de prestación del servicio.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento es el consentimiento del usuario al enviarnos sus datos, la ejecución de un contrato o medidas precontractuales (presupuesto), y el cumplimiento de obligaciones legales.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con el cliente y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades legales o fiscales.
6. Destinatarios
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Los datos pueden ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos (correo, hosting, mensajería) actuando como encargados del tratamiento conforme a contratos que garantizan la protección de los datos.
Las solicitudes del formulario se guardan de forma privada en Lovable Cloud para atenderlas. Cuando esté activado el servicio de avisos por email, se enviarán al correo pinturasmonfor@gmail.com. Si continúas en WhatsApp y envías el mensaje, sus datos se tratarán también conforme a las condiciones de ese servicio.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión (derecho al olvido).
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento prestado.
Para ejercer estos derechos, envía un email a pinturasmonfor@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.